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溫情服務(wù) 暖心溝通 任曉婷用心用情做好學(xué)生返校服務(wù)工作

她是渭南師范學(xué)院化學(xué)與材料學(xué)院黨總支副書記任曉婷,從事學(xué)生管理工作,已經(jīng)有11個年頭。她熱愛學(xué)生朝氣蓬勃的青年氣息,更熱衷于學(xué)生管理工作的事無巨細(xì)。

2022年秋季學(xué)生返校工作是一個不同尋常的的,面對異常復(fù)雜的疫情防控工作,對于常規(guī)的學(xué)生返校工作提出了更高要求。她帶領(lǐng)輔導(dǎo)員隊伍和志愿者們溫情服務(wù),暖心溝通,圓滿完成了化材學(xué)院408名學(xué)生線上報到工作,以及328名新生、664名老生的返校工作。

溝通協(xié)調(diào)有溫度

為了順利完成秋季學(xué)生返校工作,讓學(xué)生安全返校。她及時傳達(dá)學(xué)校疫情防控會議精神,以身作則,用心制定返校工作方案,悉心解答家長關(guān)切問題。通過微信平臺、騰訊會議發(fā)布方便快捷的報到流程和返校溫馨提示,并且和輔導(dǎo)員一起與學(xué)生建立一對一聯(lián)系,精準(zhǔn)摸排學(xué)生居住地的疫情防控等級,仔細(xì)查閱學(xué)生返校申請書,逐一研判返校條件,建立動態(tài)的學(xué)生返校臺賬。用心用情與學(xué)生溝通,認(rèn)真講清屬地防疫政策,完善明晰新生和老生返校臺賬,提前預(yù)判突發(fā)狀況,做到信息暢通,底數(shù)明確。同時,她明確責(zé)任分工,壓實(shí)責(zé)任擔(dān)子,以“渭師人”的責(zé)任感完成學(xué)生返校工作。

隔屏傳教有溫度

她組織輔導(dǎo)員隊伍通過“云端”上好“開學(xué)第一課”,做好“新生入學(xué)教育”,她帶領(lǐng)學(xué)生一起學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》相關(guān)內(nèi)容,邀請了化材學(xué)院歷屆考研優(yōu)秀的學(xué)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),邀請博士老師代表講解人生奮斗的趣事,凝聚師生合力,聚焦青年學(xué)子成長成才,勉勵學(xué)生珍惜當(dāng)下,啟迪學(xué)生永不言敗、自力更生、勵志奮進(jìn)、守正創(chuàng)新,多維度、深層次幫助化材學(xué)子解答“我們怎樣能夠成功?”的人生命題,引導(dǎo)2022級的新生們扣好人生的第一??圩樱瑯淞⑦h(yuǎn)大的人生理想和奮斗目標(biāo)。修身立德、勤學(xué)上進(jìn)、強(qiáng)健體魄、錘煉意志,爭做對國家、對社會、對家庭有用的人。

迎新報到有溫度

報到當(dāng)天,她和輔導(dǎo)員、彩虹之約志愿者團(tuán)隊一起認(rèn)真核查學(xué)生的返校信息,做好數(shù)據(jù)的填報和上報工作,做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn),以“化材人”的熱情迎接每一位學(xué)生的到來。她幫助新生搬運(yùn)行李,做好落地后的核酸檢測,引導(dǎo)盡快學(xué)生熟悉校園環(huán)境,講清楚疫情防控的重要性,帶好口罩,掃場所碼……她用熱情周到的服務(wù)解答了學(xué)生的疑惑,更讓人海那邊的家長放心。

志愿服務(wù)有溫度

在學(xué)校靜態(tài)管理期間,她擔(dān)任了8號學(xué)生公寓樓的樓宇長,帶領(lǐng)10名片區(qū)長,建立了10個“片區(qū)管理群”和“樓宇長小郵箱”,實(shí)行公寓網(wǎng)格化和系統(tǒng)化管理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理學(xué)生的日常生活,提醒遵守學(xué)校疫情防控政策,加強(qiáng)學(xué)生訴求搜集和整理工作,及時回復(fù)學(xué)生的關(guān)切問題,并做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。工作中,她始終告訴自己,學(xué)生工作所需無小事,必須做到及時回復(fù)和及時解答。同時,協(xié)助校醫(yī)院組織了920余名學(xué)生的5輪核酸檢測工作,8號樓宇秩序平穩(wěn),井然有序。

春花、夏果、秋實(shí)、冬藏。她作為學(xué)生工作隊伍中的一員,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),工作踏實(shí)認(rèn)真,工作熱情高。每一張青春的面孔都是她工作的動力,她堅持春風(fēng)化雨潤物細(xì)無聲的教育方式,做到全心全意服務(wù)學(xué)生的成長,事無巨細(xì)地做好本職工作。

來源:渭南師范學(xué)院

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責(zé)任編輯:李倩倩
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